Hello ! L'année 2024 arrive avec de merveilleuses résolutions. Nous souhaitons te mettre au cœur de l'amélioration de l'expérience hey! ❤️ Pour cela, on aimerait échanger avec toi pour en savoir plus sur ton vécu chez nous ! Ça sera fun ! Partant ...
Bonjour,Je viens de recevoir ma première facture et il y a un problème.Lors de ma demande de raccordement internet Hey, le technicien n'était pas venu le jours convenu.Comme j'avais pris congé pour rien hey ma dédommagé d'une note de crédit de 30€Une...
Bonjour, Je vous contacte par rapport à ma facture du 11/03 au 20/04/2024. Je ne comprends pas pourquoi j’ai 17.31 € d’internet mobile (455 MB) alors que sur les 25 GB dont je dispose, je n’ai consommé que 2.37 GB. Comment expliquez-vous cela ? S'ag...
Hello tout le monde ! Je suis Yousra, je vais vous donner un coup de pouce pour la partie FR. Je travaille depuis quelques mois pour le service webcare (assistance clientèle via les réseaux sociaux). Je suis contente de rejoindre cette belle communa...
Bonjour, Hier on ma installé la connexion Internet Hey et tous va bien. Est il possible de remplacer le câble Coax qui relie Le routeur Orange et la fiche TV ? Le câble 1m fourni est un peu court, j'aimerai déplacer le routeur 5m plus loin Ou le trou...
voila une semaine que Hey n'a toujours pas envoyé ma carte sim mais ils ont déjà coupé mon vieux fournisseur.cela me coûte 5€ par jour car je bosse avec une carte prépayé... et pas de geste commerciale !malgré mes relances.... et des promesses de hey...
