Hallo! Het jaar 2024 komt stilletjes aan met een aantal prachtige voornemens. We willen jou graag centraal stellen bij het verbeteren van jouw hey!-ervaring! Daarom willen we graag met jou verder chatten om meer informatie te kunnen krijgen over jo...
Sloot op 25/4/2023 een abonnement af: 20 GB+onbeperkt bellen en SMS'en aan 15€ - 5€ levenslange korting. In de berichten die ik krijg vermeldt men steeds kostprijs 15 € en eerste GB extra pas na 6 maanden, daar waar er gepubliceerd staat na 3 maande...
Ik ben op reis geweest naar Corfu dat naast Albanië ligt. Een paar keer heeft mijn gsm het signaal opgepikt van Albanië ipv Corfu. Hierdoor moet ik 60 euro meer betalen dan normaal. Via de chat had ik meteen contact opgenomen op het moment zelf dat i...
Ik heb reeds tot drie maal toe geprobeerd om via de chat een verkeerde facturatie op te lossen. Telkens krijg ik de boodschap dat ik online moet blijven en dat ik gecontacteerd zal worden door een medewerker. Na drie uur nog steeds niets.Dit werkt ge...
Ik heb gebruik gemaakt van de laatste promo om mijn 5 sim kaarten bij Telenet over te zetten naar Hey. Ik heb dat dus in 5 verschillende operaties gedaan aangezien er nog geen klantennummer was om aan te koppelen. Is er een manier om de 5 sim kaarten...
Voor dit nr is op 26/3 een abonnement genomen op naam van Martens Rita. Doch doordat ik ook nog een abonnement heb op een ander tel nr worden deze nrs bij jullie door elkaar gehaald. Resultaat , voor dit nr is er tot op vandaag geen active simkaart....
