Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

My Hey! app werkt niet meer

berre888
Aspirant Wegliefhebber

Geachte,

De 'MyHey app' op mijn gsm werkt niet meer. ik doe de app open en hij blijft uren, dagen op het beginscherm staan. K heb de app al opnieuw geïnstalleerd maar het probleem is niet opgelost.

Iemand nog last van of wanneer wordt dit opgelost door Hey!?

Met groeten,

Bert

6 ANTWOORDEN 6

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo @berre888 ,

Dit is niet normaal... Krijg je een foutmelding?

Rizlaine

berre888
Aspirant Wegliefhebber

Enkel het startscherm, daar blijft hij op hangen en doet niks meer tot ik zelf de toepassing sluit.

M.a.w. het rode symbool van 'Hey!' komt op mijn scherm, voor de rest niks!

berre888
Aspirant Wegliefhebber

Screenshot_2024-04-18-13-21-52-66_2abad76408f1858e83755581ff768534.jpg

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo @berre888 ,

Heb je geprobeerd je smartphone opnieuw op te starten?

berre888
Aspirant Wegliefhebber

Ja, meerdere keren. Ook al de app verwijderd, volledig met data enz. En terug geïnstalleerd.

Hij blijft hangen.

 

Het, Bert 

 

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo @berre888 ,

Het is raar, je kunt contact met ons opnemen via chat of sociale netwerken.
We zullen een technisch dossier voor je maken

Rizlaine