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Tu veux connaître toutes les nouveautés sur hey! ? Ou tu cherches simplement quelques astuces pour mieux profiter de nos offres ? C'est par ici!
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Hello,
Voici quelques explications pour que ça soit plus clair pour toi .
Pour commencer, tu dois savoir que ta carte sim est envoyée dans les 2 jours ouvrables.
Si tu ne l’as pas reçue, il faudra co...
Hello,
Tu sais à quel point on souhaite avoir une communauté heureuse qui trouve un maximum de réponses sur le forum.
Du coup, j'ai pensé à toi ! Voici un petit récapitulatif des informations utiles r...
Bonjour !
Avec l'équipe hey!, on voulait te proposer quelques éco-gestes pour protéger notre planète
Pense à débrancher ton appareil une fois que la batterie est pleine.Certains appareils sont éco-c...
Hello,
Avec l’équipe hey!, on souhaite récolter tes signalements concernant le phishing et te donner quelques conseils sur cette pratique!
Pour rappel, il s’agit d’une fraude, d’une tentative de pira...
Hello !
Avec l’arrivée de l’été, j'aimerais partager avec toi quelques trucs et astuces concernant la vérification des données mobiles.
Cela pourra t'aider à éviter une mauvaise surprise .
Voici les a...
Hello !
Si tu es nouveau client et que tu as entre 18 et 25 ans, tu peux profiter de la réduction jeunes .
Autrement dit, tu pourras avoir une réduction de -5€ sur ton abonnement hey! 10GB et hey! 40G...
郎郎 Pas moyen d'envoyer des SMS ???
C'est peut-être ta messagerie qui est mal programmée. Les SMS sont envoyés via le numéro de la centrale de message : +32 495002530. Ce numéro est préprogrammé sur t...
Hey!
Il t’arrive parfois de manquer de data, de SMS ou encore de minutes d’appels ?
Pas de panique ! Tu peux changer ton plan tarifaire à tout moment via ton application My hey!.
Tu peux le changer un...
Hello tout le monde !
Je ne sais pas pour toi, mais je constate qu’il n’est pas toujours évident de savoir quoi faire quand on a des questions relat...
Les tarifs hey! sont très intéressants ...mais il faut quand même bien payer ses factures. Peut-être t'est-il déjà arrivé d'en rater une ? Je vais te donner une solution pour que cela n'arrive plus: d...
Hello tout le monde !
Avec l'équipe, on s'est rendu compte que tu avais souvent des questions sur les numéros Premium.
Un numéro Premium est un numéro de téléphone surtaxé qui te permet de joindre un ...
Tu te demandes peut-être pourquoi ta facture dépasse le montant de ton abonnement ?
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Tout d'abord, il faut savoir que l'abonnement est payé de manière anticipé...
Normalement, oui ...mais parfois non. Je t'explique...
Avec ton forfait, tu peux appeler en illimité en Belgique. Lorsque tu es connecté sur un réseau étranger, en Europe, tu peux appeler partout en...
Hello,
Tu peux appeler, envoyer des SMS et surfer tout simplement comme chez toi, sans frais supplémentaires !
En voyage au Royaume-Uni? Oublie le Brexit, tu continues à utiliser ton GSM comme en Belg...
Hello la team !
Tu le sais, ça fait un an que les prix augmentent à la suite de l’inflation.
Ce n’est pas une période facile et je voudrais te donner un petit coup de pouce .
Si tu souhaites éviter le...
Helloo !
Je reviens vers toi pour te donner d’autres « trucs et astuces » afin d’améliorer ton expérience client.
Cette fois, je voudrais te parler de tes factures. Je suis certaine que ça va t’intére...
Hey !
Tu as perdu ton code Pin ou tu l’as bloqué et souhaites trouver le code Puk ?
Pas de panique ! Je suis là pour t’aider
Tu as toujours ta lettre de bienvenue ou la carte à laquelle était attach...
Salut !
Tu veux savoir comment activer ton numéro ? C’est très simple !
Tout d’abord, tu vas recevoir ta nouvelle carte sim par courrier. Par soucis de sécurité, celle-ci ne sera pas active directemen...