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Réception de facture malgré changement d'opérateur

Bonjour,Le 23/12/2023, j'ai changé d'operateur via un vendeur proximus. Cependant j'ai reçue une facture pour la période du 04/03/2024 au 03/04/2024. Cela fait pourtant 3 mois que j'ai changé d'operateur donc je ne comprends pas pourquoi je reçois en...

Sosoyaa_ par • Routard Novice
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Résolu! Tarifs 7€

Bonjour, Sur le tarif 7€ les moins 5€ c'est applicable?Cordialement 

Phillll57 par • Marcheur
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Résolu! Hey! Et E-Sim

Bonjour.  Y a-t-il une date pour le service e.sim ?

Clyde par • Routard Novice
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Résolu! Problème premiere facture

Bonjour,Je viens de recevoir ma première facture et il y a un problème.Lors de ma demande de raccordement internet Hey, le technicien n'était pas venu le jours convenu.Comme j'avais pris congé pour rien hey ma dédommagé d'une note de crédit de 30€Une...

Blade par • Routard Débutant
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Facture internet mobile à l'étranger (italie)

Bonjour, Je vous contacte par rapport à ma facture  du 11/03 au 20/04/2024. Je ne comprends pas pourquoi j’ai 17.31 € d’internet mobile (455 MB) alors que sur les 25 GB dont je dispose, je n’ai consommé que 2.37 GB. Comment expliquez-vous cela ? S'ag...

Damien par • Routard Novice
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