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Hello, Nous sommes très contents de voir ton enthousiasme pour nos nouvelles offres 😊. On voulait juste te demander un peu de patience si tu n’arrives pas à changer ton tarif aujourd’hui via My hey! Il a un peu de mal à suivre 😉. Pas de panique, nos équipes sont déjà sur le coup et font tout

Rien n'est résolu depuis le 18 décembre

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J'ai souscrit un abonnement chez Hey hier à 5€/mois. J'étais auparavant client chez Orange.Aujourd'hui,je n'ai plus accès à mes données mobiles. J'ai d'abord contacté Orange qui m'a confirmé que j'étais maintenant client Hey.Depuis ce midi,je tente d'obtenir des renseignements via le Chat Hey mais e

Bonjour,Le problème est loin d'être résolu.Sans nouvelle de vos services,j'ai résilié mon abonnement chez Hey et ai souscrit un abonnement chez un autre opérateur.Depuis 48h, celui-ci tente de faire migrer mon numéro de Gsm vers son réseau,en vain en

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Même problème !Avec le low-cost, tant que tout va, croisez les doigts...Qui ne paie (quasi) rien n'a rien !Support 0 et chat éternellement dans la panade... 😞

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Meme probleme !! Aucune aide possible 😭

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Hello, Nous sommes très contents de voir ton enthousiasme pour nos nouvelles offres 😊. On voulait juste te demander un peu de patience si tu n’arrives pas à changer ton tarif aujourd’hui via My hey! Il a un peu de mal à suivre 😉. Pas de panique, nos équipes sont déjà sur le coup et font tout

Bonjour,Je n'ai toujours pas accès à mes données mobiles depuis 3 jours maintenant.C'est honteux

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Bonjour, Comme beaucoup je pense, j'ai découvert dans ma boîte spam que mon compte a été transferé de zuny à hey :Je suis tombé sur un mail de "troisième relance" dans mes spams pour non paiement de facture, et évidement le mail qui devait contenir le fameux code easy switch nécessaire à la création

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Bonjour, Comme beaucoup je pense, j'ai découvert dans ma boîte spam que mon compte a été transferé de zuny à hey :Je suis tombé sur un mail de "troisième relance" dans mes spams pour non paiement de facture, et évidement le mail qui devait contenir le fameux code easy switch nécessaire à la création

Bonsoir,j'ai un peu le même type de problème.J'envisage de quitter très vite cet opérateur.

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jeudi 19 décembre 2024

J'ai souscrit un abonnement chez Hey hier à 5€/mois. J'étais auparavant client chez Orange.Aujourd'hui,je n'ai plus accès à mes données mobiles. J'ai d'abord contacté Orange qui m'a confirmé que j'étais maintenant client Hey.Depuis ce midi,je tente d'obtenir des renseignements via le Chat Hey mais e

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jeudi 19 décembre 2024

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Hello, Nous sommes très contents de voir ton enthousiasme pour nos nouvelles offres 😊. On voulait juste te demander un peu de patience si tu n’arrives pas à changer ton tarif aujourd’hui via My hey! Il a un peu de mal à suivre 😉. Pas de panique, nos équipes sont déjà sur le coup et font tout

Bonjour,j'ai commandé hier le forfait à 5€ J'étais client Orange auparavant. Aujourd'hui,je n'ai pas accès à mes données mobiles. J'ai sonné chez Orange qui m'a confirmé le transfert chez Hey. Depuis 2 heures j'essaie de chatter sur le site de Hey po