OPMERKING:Mijn probleem is opgelost: mijn 1ste simkaart is door BPOST pas na 14 dagen geleverd, de enveloppe was nat geweest en beschadigd; vandaar al mijn miserie om over te schakelen naar Hey.
Ik heb hetzelfde probleem gehad en de enveloppe is na 2 weken door BPOST geleverd, ze was nat geweest en lichtjes beschadigd, maar dan heb ik onmiddellijk kunnen activeren.Er is een telefoonnummer waar je HEY kan op bereiken.