Ik probeer een factuur te betwisten maar krijg gewoon geen reactie terug.60 euro roaming aangerekend en nergens kan je het roaming verbruik zien (land of mb). Ook niet in de klantenzone.Ik kreeg 3 berichten tijdens een vlucht (de prijs en een waarschuwing + dat ik aan 60 euro zat) op exact dezelfde

Op mijn factuur van deze maand is voor 60 euro aan kosten aangerekend buiten mijn bundel, terwijl ik helemaal niets verbruikt heb. De kosten komen ook totaal niet overeen en in het algemeen is de factuur compleet verkeerd. Schandalig. Ook de helpdesk “altijd bereikbaar” is niet bereikbaar en via soc