Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Activeren SIM lukt niet

MikelaWorkout
Stapper

Activeren van de simkaart werkt niet. Er komt telkens op dat de gegevens niet correct zijn met de vraag om deze opnieuw na te kijken. De gegevens zijn wel degelijk correct. Er is iets misgelopen bij jullie intern. Krijg geen antwoord via chatfunctie OF facebook chat. Zeer vermoeiend. Ondertussen als zelfstandige al enkele dagen onbereikbaar! 

Graag asap een correct oplossing. 

 

Michaela Louina Hauquier

7 ANTWOORDEN 7

Gaia
Ervaren Wegliefhebber

@Rizlaine 

Misschien intern eens kijken waar bij jullie de problemen liggen er zijn de afgelopen weken al meerdere soortgelijke berichten 

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo @Gaia ,

Bedankt voor je feedback, ik zal ernaar kijken

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo @MikelaWorkout ,

Sorry om dat te lezen 😞

Kun je me je nummer sturen in een privébericht? Ik zal het voor je nakijken

Rizlaine

wouterfitness
Aspirant Wegliefhebber

hier hetzelfde probleem, de website herkent het simnummer niet (lokaal is het juist) en kan de simkaart dus niet activeren

wouterfitness
Aspirant Wegliefhebber

hier hetzelfde probleem, de website herkent het nummer niet, dat nochtans correct is en er is geen service die helpt

Hallo @wouterfitness ,

Kan je bevestigen dat alles in orde is voor jou?

Avd
Beginnend Wegliefhebber

Beste

 

Ik heb ook dat probleem.

Op welke manier kon dat worden opgelost aub?

Hoe kan je de diensten bereiken aub?

 

Ik had ook de brief met simkaart ontvangen, de activatie ingevoerd maar kreeg geen bevestigingsmail nadien. 

Mijn gsm raakt dus niet actief. Ik kan geen klantenservice bereiken.

Hoe pak ik dat aan.

 

Voor mijn man hebben ik tegelijkertijd een abonnement gestart en dat verliep feilloos.

 

Uiteraard is het belangrijk dat mijn nr ook actief raakt.

 

Ik kan hierdoor ook geen account aanmaken.

 

 

Mvg