Profil de Alas2708

Bewezen Wegliefhebber

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22  messages

vendredi 16 août 2024 08:14

5G sur Pixel 6a

Bonjour,

Un de mes abonnements est utilisé sur un Google Pixel 6a. Malgré le fait que le tel est 5G, il ne capte pas la 5G, ni en Belgique ou a l’étranger, là où, au même endroit, également avec un abonnement Hey!, un Pixel 7a et un iPhone 15 captent la 5G sans soucis. 
Comment activer la 5G sur le Pixel 6a? (Côté tel tout est actif)

Notez que cet appareil est/a été vendu par Orange BE en tant que smartphone 5G (https://refurbished.orange.be/fr/google-pixel-6a-128go-noir?grade=666&new_battery=1)

merci

Bewezen Wegliefhebber

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22  messages

il y a 11 mois

Comme complément d’info: le téléphone en question est le modèle G1AZG, indiqué comme compatible 5G sur la page d’info de Google: https://support.google.com/pixelphone/answer/10082009

Bewezen Wegliefhebber

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22  messages

il y a 11 mois

@Rizlaine    personne pour me répondre?

Promeneur expérimenté

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1.8K  messages

Bonjour @Alas2708 ,

Je me renseigne pour toi, merci pour ta patience 🙂

A très vite,

Rizlaine

Bewezen Wegliefhebber

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22  messages

@Rizlainedes nouvelles pour la 5G sur Pixel 6a?

Promeneur expérimenté

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1.8K  messages

Bonjour @Alas2708 ,

Désolée pour ma réponse tardive.

As-tu vérifié que le mode réseau soit bien configuré pour inclure la 5G :

  • Va dans Paramètres > Réseau et Internet > Carte SIM > Type de réseau préféré.
  • Sélectionne 5G/4G/3G/2G automatique ou similaire.

Tu peux vérifier aussi si une mise à jour est nécessaire...

N'hésite pas également à tester ta carte sim dans un autre appareil pour t'assurer que le souci ne vienne pas de la sim.

 

Bewezen Wegliefhebber

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22  messages

bonjour @Rizlaine, je ne sais pas ce qui a été changé de votre côté mais la 5G fonctionne sur cet appareil maintenant sans aucun changement de configuration.

Merci!

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