Beginnend Wegliefhebber
•
2 messages
Surfvolume volledig opgebruikt
Hallo,
Ik heb een sms ontvangen waarin staat dat ik mijn surfvolume volledig heb opgebruikt en dat ik nu boven mijn abonnement maximaal €50 extra kan uitgeven aan extra surfvolume. Dat klopt niet, aangezien ik nog surfvolume over heb in mijn huidige abonnement. In mijn account zie ik nu dat er inderdaad extra kosten worden aangerekend als ik data gebruik. Hoe kan dat?
Klantnummer
1.8023686
Alvast bedankt voor uw hulp.
Met vriendelijke groet,
__PRESENT__PRESENT
__PRESENT
__PRESENT
__PRESENT
Krisja
Wandelaar
•
106 messages
il y a 2 mois
Ben je onlangs in een land geweest waar je geen roaming hebt of heb je in een land met roaming ondersteuning teveel data verbruikt zodat het deel voor roaming is opgebruikt?
2
0